四輪車の名称について、その由来や意味などを教えてください。
モデルチェンジや新型車の詳しい情報を教えて欲しいのですが。
モデルチェンジまたは新型車の発売時期になりましたら、テレビ・新聞・雑誌などマスコミおよび弊社ホームページなどを通じて広くお伝えするようにしております。
未発表・発売前の機種について、事前にお答えできませんので、ご了承ください。
新型車をホームページに掲載するのはいつ頃ですか？
原則として新車発表の当日、夕刻に掲載させていただいております。
カタログの10・15モードの燃費と普段走行の実燃費に差があるのですが。
なお、JC08モード走行は、より実際の走行に近くなるように新たに設けられた試験方法で、一般的に燃料消費率は10・15モード走行に比べやや低い値になります。詳しくは教えて やさしいエコドライブ術をご覧ください。
エアバッグはどんな時に作動するのですか？
サイドエアバッグ・カーテンエアバッグはどんな時に作動するのですか？
エンジンスイッチが【ON】の場合に、車の側面(前席乗員付近)に自車と同等の車が、約25km/h以上の速度で真横から客室部に衝突したとき、又はそれと同等以上の衝撃を受けたとき、衝撃を受けた側のサイドエアバッグとカーテンエアバッグが連動して作動します。
サイドエアバッグ・カーテンエアバッグはどんな時に作動しないことがありますか？
【次のようなときには作動しません】
- 正面衝突
- 後ろからの衝突
【次のようなときには作動しないことがあります】
- 客室部以外(エンジンルームや荷室部)に側面から衝突されたとき
- 側面の斜め方向から衝突されたとき
- 車高の高い車に、側面から衝突されたとき
- 二輪車に側面から衝突されたとき
- 電柱、立ち木などに衝突したとき
- 横転または転覆したとき
また、純正の専用シートカバーを使用していないとき、正常に作動しなくなるおそれがあります。純正の専用シートカバーでも正しい向きと位置に取り付けられていないときも同様です。
エアバッグはどんな時に作動しないことがありますか？また横や後ろからの衝突で作動するのですか？
キーレスエントリーは増設することは可能ですか？
ABSとはどんな装置ですか？
CVTとはなんですか？
CVTとは、Continuously Variable Transmission の略で、無断変速機のことです。スズキのCVTは、最適な変速制御をベルトで無段階に連続的に行なうため、発進から高速まで、低燃費をキープしながら、なめらかな走りを実現します。
スズキ車に装着するチャイルドシートはどのようなものを購入すればいいのですか？
ISOFIXチャイルドシートとはなんですか？
我々はWHTをリサイクルした後、彼らはそれを行うのですか
ISOFIXチャイルドシートとは「国際標準化機構(International Organization for Standardization／略称；ISO)がチャイルドシートの誤装着を防止するために定めた固定方式の規格」に対応したチャイルドシートのことを指します。チャイルドシートがISOFIXアンカーでしっかりと車体に固定されるため走行中に座席からずれたり緩んだりすることなく、装着や取り外しも簡単で安心してお使いいただけます。
保証期間が残っているスズキ車を入手しました。保証を引き継ぐにはどうすれば良いのですか？
エンジン・オイル及びオイル・フィルタの交換はどれくらいの間隔で行えば良いでしょうか？
| 定期交換部品項目 | 交換時期 | 備 考 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 年ごとの交換 単位：年 | 走行ｷﾛごとの交換 単位：千㎞ | ||||
| 原 動 機 | エンジン・ オイル | ターボなし車 | 1 「0.5」 | 15 「7.5」 | K12B型、M型、J24B型、N型エンジン車に適用 |
| 0.5 「0.25」 | 15 「7.5」 | J18A型、J20A型、H型エンジン車に適用 | |||
| 12 「5」 | G型エンジン車に適用 | ||||
| 10 「5」 | 軽およびK10A型エンジン車に適用 | ||||
| ターボ車 | 0.5 「0.25」 | 5 「2.5」 | ターボ車に適用 | ||
| オイル・フィルタ | 15 「7.5」 | K12B型、M型、J型、H型、N型エンジン車に適用 | |||
| 12 「5」 | G型エンジン車に適用 | ||||
| 10 「5」 | 軽およびK10A型エンジン車に適用 | ||||
| 1 「0.5」 | 10 「5」 | ディーゼル車に適用 | |||
年ごとの交換と走行キロごとの交換が併記されている場合は、どちらか早い方で交換してください。
「 」印は、スズキが指定するシビアコンディション(一般的な使われかたよりも厳しい条件)時の交換時期を示します。
| 条件 | 条件の目安 |
|---|---|
| 悪路(凸凹路、砂利道、雪道、未舗装路など) | 走行距離の30％以上が次の条件に該当する場合
|
| 山道、登降坂路 | 走行距離の30％以上が次の条件に該当する場合 ・登り下りの走行が多く、ブレーキの使用回数が多い場合 |
| 短距離走行の繰り返し | 1回の走行が8km以下で冷却水の温度が低い状態での走行が多い場合 |
車両を改造したら保証期間内であっても保証されないのですか？
法令に違反する改造及び弊社が認めていない改造に起因する自動車本体の不具合につきましてはメーカー保証は適用されません。
保証書を再発行してほしいのですが。
取扱説明書を購入したいのですがどうしたら良いのですか？
エアロゾルは、重量体積を充填することができます
サービスマニュアル、パーツリストは市販されているのですか？また、どこで買えるのですか？
なお、お車の生産時期によっては在庫等によりご提供できない場合がありますのでご了承ください。
英語の取扱い説明書は購入できるのですか？
日本国内販売製品の英語版取扱説明書は用意いたしておりません。
タイヤ交換時の注意点は？
タイヤを交換するときは、4輪とも指定サイズで、同一サイズ、同一メーカー、同一銘柄および同一トレッドパターン(溝模様)のものを装着してください。また、著しく摩耗程度の異なるタイヤを装着しないでください。車の性能(燃費・車両の安定性・制動距離など)が十分に発揮できないばかりではなく、思わぬ事故につながるおそれがおります。また、部品に悪影響をあたえるなど故障の原因となります。(冬用タイヤも同様です。)なお、詳細につきましては、車両に付属の取扱説明書をご確認ください。
タイヤチェーンを装着するときの注意点は？
車両に付属の取扱説明書で指定のタイヤチェーンを装着してください。指定品以外のタイヤチェーンを装着すると走行中にブレーキ配管や車体を損傷するおそれがあります。また、前輪・後輪、どちらのタイヤに装着するかは、車種によって変わりますので取扱説明書でご確認ください。
バッテリーが上がったのでブースターケーブルの接続方法を教えてください。
エスGコートのメンテナンスはどうしたら良いですか？
ハンドルが動かず、エンジンもかかりません。
ハンドルがロックされた場合、ロックを解除するには、ハンドルを左右に軽くまわしながら、エンジンスイッチを操作すると解除されます。
ペースメーカーを使用していますが、キーレススタートシステムは大丈夫ですか？
【植込み型心臓ペースメーカーなどをご使用の方へ】
- 植込み型心臓ペースメーカーおよび植込み型除細動器(ICD)を使用している方は、キーレススタートシステム装備車の各発信機(下図はMRワゴンの例です。)から約22cm以内の範囲に、植込み型心臓ペースメーカーおよび植込み型除細動器(ICD)が近づかないようにしてください。電波が植込み型心臓ペースメーカーおよび植込み型除細動(ICD)の作動に影響をあたえるおそれがあります。
- 植込み型心臓ペースメーカーおよび植込み型除細動器(ICD)以外の医療用電気機器を使用している方は、キーレススタートシステム装備車の電波が医療用電気機器の作動に影響をあたえる場合があるため、医療用電気機器製造業者などへ影響を確認してください。
詳しくは、お近くのスズキ代理店(または販売店)にお問い合わせください。
尚、キーレススタートシステムは、システムを作動停止する設定切替え(カスタマイズ)が可能です。設定切替えについては、お近くのスズキ代理店(または販売店)にご相談ください。
慣らし運転は必要ですか？
現在販売しているスズキ車は、特に慣らし運転の必要はありません。慣らし運転はお客様が新しい車に慣れるまでと考え、急発進・急ブレーキなどを避け、安全運転を心がけてください。
暖機運転は必要ですか？
長期間、お車を使用しなかったときや極低温のときは、数十秒の暖機運転を行ってから走行を開始してください。それ以外の場合はエコドライブのため、エンジンを始動したらすみやかに走行を開始してください。
セルフスタンドで給油するときには、どんなことに気をつければよいですか？
ハイオク仕様にレギュラーを使用してもいいですか？
ハイオク仕様車には、無鉛プレミアムガソリン(無鉛ハイオク)を使用してください。万一、無鉛プレミアムガソリンが入手できないときは、一時的に無鉛レギュラーガソリンも使用することができますが、継続的な使用はエンジンに悪影響をあたえるおそれがあります。
レギュラー仕様にハイオク(プレミアムガソリン)を使用してもいいですか？
プレミアムガソリンを使用しても問題ありません。
ただし、レギュラーガソリン仕様の車はレギュラーガソリンを使用する前提で調整されておりますので、燃費や性能の向上についてはほとんど期待できません。
バイオガソリン(ETBE)は使用できますか？
「バイオガソリン」は、国の法律で決められた燃料性状に合致しているので、ガソリンを燃料とする四輪車や二輪車に使用しても問題ありません。詳しくは石油連盟にお問合せください。
アルコール燃料を使用してもいいですか？
lmtv高いビームは、低動作しません。
弊社のガソリンエンジン車は「無鉛ガソリン」をご使用いただくことにより性能や耐久性などが確保できるように製造されており、アルコール燃料を対象としておりません。お車に給油される燃料につきましては「無鉛ガソリン」をご使用ください。
カタログの請求方法を教えて欲しい。
注文したカタログが届かないのですが。
| お電話の場合 | 電話番号 フリーダイヤル 0120-402-253 |
|---|---|
| オープン時間 9:00～12:00、13:00～17:00 |
カタログはどのようなカタチで届くのですか。
お客様からご注文いただきましたカタログは、日本郵便（ゆうメール）にてお送りいたします。お客様がご不在の際、ポスト等にお名前が無い、電話が通じない等、お客様を確認することができない場合にはカタログを持ち帰ることがあります。 あらかじめご了承ください。
過去に販売していた車両(旧型車)のカタログは入手できないのですか？
誠に申し訳ございませんが、製造・販売を終了した車(グレード、特別仕様車を含みます。)のカタログにつきましてはご請求いただきましても対応できません。ご容赦ください。
海外モデルのカタログが欲しいのですが。
国内では用意いたしておりません。
友人、知人から車を譲り受けたが名義変更はどうすればいいのですか？
- 軽自動車の場合、次の書類が必要となります。 (1)譲渡証明書、(2)軽自動車届出証(車検証)、(3)自動車保管場所書届出書(車庫証明)(地域により)、(4)使用者の住所を証する書面(住民票又は印鑑証明発行3ヵ月以内のもの)、(5)自賠責保険証、(6)自動車検査証記入申請書、(7)重量税納付書
詳しくは、最寄りの軽自動車検査協会へお問合わせください。 - 普通、小型自動車の場合、次の書類が必要となります。 (1)譲渡証明書、(2)印鑑証明書(新、旧所有者のもので発行3ヵ月以内のもの)、(3)委任状(代理人が申請する場合で新、旧所有者のもの)、(4) 自動車検査証(車検証)、(5)自動車保管場所証明書(車庫証明)、(6)自賠責保険証、(7)変更登録申請書、(8)手数料納付書
詳しくは、最寄りの陸運事務所登録課へお問合わせください。
転居しましたがどのような手続きをすればよいですか？
管轄する運輸支局(軽自動車は軽自動車検査協会の事務所・支所)が変わる場合は、ナンバープレートも変更されます。
手続きは最寄りのスズキ代理店(またはスズキ販売店)にご相談ください。修理・点検・車検などのアフターサービスの引き継ぎも承ります。
車検証の所有者が会社になっていますが、自分の名義に変更したいのですが？
お車をクレジットでご購入された場合、届出証(車検証)の所有者が会社になっております。クレジットの支払いが終了していれば所有権解除の申請をおこなうことができます。手続は届出証(車検証)の所有者にお問合わせください。その後(譲渡証を受領して)管轄の軽自動車検査協会又は陸運事務所登録課にて記載事項の変更手続を行ってください。必要な書類は上記の名義変更のしかたを参照してください。
車庫証明書(軽自動車の場合車庫届け)の申請に必要な書類は？
【必要書類】
- 自動車保管場所届出書及び保管場所標章交付申請書
- 保管場所の土地・建物をだれが使用するか明らかにした書類
- (1)駐車場の敷地が自己所有地の場合→保管場所使用権原疎明書面(自認書)
- (2)駐車場を借りている場合→保管場所使用承諾書(駐車場賃貸契約書)
- 保管場所の所在図
【必要書類】
- 自動車保管場所証明書申請書及び・保管場所標章交付申請書
- 保管場所の土地・建物をだれが使用するか明らかにした書類
- (1)駐車場の敷地が自己所有地の場合→保管場所使用権原疎明書面(自認書)
- (2)駐車場を借りている場合→保管場所使用承諾書(駐車場賃貸契約書)
- 保管場所の所在図
廃車の際に必要な書類は？
- 軽自動車の場合(所有者が本人の場合) (1)軽自動車届出証(車検証)、(2)ナンバープレート、(3)軽自動車税申告書、(4)自動車検査証返納証明書交付申請書
詳しくは、最寄りの軽自動車検査協会へお問合わせください。 - 普通、小型自動車の場合(所有者が本人の場合) (1)印鑑証明書(発行後3ヵ月以内のもの)、(2)委任状(代理人が申請する場合)、(3)自動車検査証(車検証)、(4)ナンバープレート、(5)抹消登録申請書、(6)手数料納付書、(7)解体証明書(解体する場合必要、解体業者発行)
詳しくは、最寄りの陸運事務所登録課へお問合わせください。
商品を購入したいのですが、どこへ連絡すればよいのですか？
現在販売されている車両の価格を知りたいのですが。
展示車を見たいのですがどこにありますか？また試乗するにはどうしたらよいのですか？
福祉、介護車両は販売していますか？
部品の在庫、価格を教えてください。
オーディオなどの市販品の装着は可能ですか？
スズキ純正以外のオーディオなどの取付けについては、その商品のメーカーへお問い合わせください。取付けについては配線やヒューズなどの容量の他にショートなどの危険も伴いますので、専門店での取付けをお勧めします。
私が所有しているiPodを標準装備のオーディオやスズキ純正用品機器(ナビやオーディオ)に接続することはできますか？
ETC車載器をクルマに取り付けたいのですが。
スズキのロゴが入った帽子やＴシャツなどのオリジナルグッズには、どのようなものがありますか？
日本で海外仕様車の部品を購入したいのですが？
海外仕様車の部品は日本国内での販売はいたしておりません。
スズキのクルマのCMについて、詳しく教えてください。
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